煤礦安全已經(jīng)成為制約煤炭企業(yè)發(fā)展的難點(diǎn)問題，每一起重大的安全生產(chǎn)事故，都引起了政府和社會(huì)各界的極大關(guān)注，綜合運(yùn)用信息技術(shù)加強(qiáng)煤礦應(yīng)急調(diào)度系統(tǒng)的生產(chǎn)安全管理，提高煤礦應(yīng)急調(diào)度系統(tǒng)指揮效率已經(jīng)迫在眉睫。

　　目前，大部分煤礦已經(jīng)建設(shè)了瓦斯監(jiān)控、通風(fēng)檢測、人員定位、程控電話、視頻監(jiān)控、移動(dòng)指揮等系統(tǒng)都實(shí)現(xiàn)了煤礦安全生產(chǎn)的基本應(yīng)用，但各系統(tǒng)之間彼此獨(dú)立，不能綜合應(yīng)用各種信息、進(jìn)行統(tǒng)一的應(yīng)急指揮調(diào)度。因此，一個(gè)高效的煤礦安全生產(chǎn)應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)應(yīng)該能夠?qū)⒁呀ǖ母鞣N系統(tǒng)進(jìn)行完好的融合，提高有效信息的利用率，
　　山東新云鵬煤礦應(yīng)急調(diào)度系統(tǒng)的系統(tǒng)特色

　　開發(fā)和靈活性：實(shí)現(xiàn)語音流程開放接口

　　可伸縮性：靈活擴(kuò)容和升級，滿足擴(kuò)容時(shí)平臺(tái)無縫升級

　　提高教育機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理效率

　　7*24不間斷小時(shí)服務(wù)

　　提高客服人員工作效率，提高服務(wù)質(zhì)量

　　山東新云鵬煤礦應(yīng)急調(diào)度系統(tǒng)的的系統(tǒng)優(yōu)勢

　　同時(shí)支持Windows/Linux系統(tǒng)

　　支持雙機(jī)熱備

　　采用模塊化設(shè)計(jì)，具有良好的可擴(kuò)展性。

　　接口豐富，豐富靈活的開發(fā)接口

　　使用、管理簡單快捷

　　山東新云鵬煤礦應(yīng)急調(diào)度系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)指定分機(jī)錄音、單向廣播-人工通話和系統(tǒng)播放、針對分機(jī)監(jiān)聽、強(qiáng)插、攔截等，實(shí)現(xiàn)一鍵群呼,強(qiáng)插強(qiáng)拆,電話會(huì)議,跨地區(qū)電話組網(wǎng)免費(fèi)通話等電話語音能力，并以http二次開發(fā)接口快速集成到煤礦、礦山業(yè)務(wù)平臺(tái)中，大大提升了煤礦、礦山系統(tǒng)的需要的電話語音控制能力和效率。